Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei CrowdSender!

Wir sind CrowdSender UG („CrowdSender“, „wir“, „uns“ oder „unser“) und wir sind eine Online-Plattform / Marktplatz, auf der Menschen Lieferservices für andere Menschen anbieten können. Unser Ziel ist es, ein gewisses Maß an Nachhaltigkeit in der Schifffahrt zu erreichen. Wie wir sehen, pendeln viele Menschen jeden Tag mit ihren persönlichen Fahrzeugen, die fast immer einen leeren oder halb vollen Kofferraum haben. Sowie Vielreisende mit zusätzlichen Freiräumen im Gepäck, die bereit sind, dies zu nutzen. Daher haben wir uns entschlossen, eine neue Lieferplattform einzurichten, auf der die Leute ihren freien Platz für den Versand der Artikel anderer Leute anbieten können. Wir schaffen eine Win-Win-Situation: Reisende können ihre volle Reisekapazität nutzen und somit einen Teil ihrer Reisekosten decken und Versender der Lieferungen können Geld sparen, indem sie hohe Versandkosten etablierter Lieferdienste vermeiden und die Vorteile flexibler Lieferungen genießen. Wir tun dies über unsere mobile Anwendung “CrowdSender” (https://crowdsender.de/). 

Durch den Zugriff auf unsere CrowdSender-Plattform oder die Nutzung eines Teils dieser Plattform als Reisender oder Sender stimmt die Person, die auf die CrowdSender-Plattform zugreift, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Community-Regeln und den darin enthaltenen Dokumenten zu. 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und die Community-Regeln beschreiben und umfassen die gesamte Vereinbarung zwischen uns und Ihnen und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Zusicherungen, Gewährleistungen und Absprachen, sowohl schriftlich als auch mündlich, in Bezug auf die Website, die Inhalte und Computerprogramme, die von oder über die Website bereitgestellt werden, und den Gegenstand dieser Vereinbarung. 

Änderungen dieser Vereinbarung können von uns von Zeit zu Zeit ohne besondere Benachrichtigung an Sie vorgenommen werden. Die auf der Website veröffentlichte Vereinbarung spiegelt die neueste Vereinbarung wider, und Sie sollten diese sorgfältig überprüfen, bevor Sie unsere Website nutzen. 

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (zusammen mit der CrowdSender-Datenschutzrichtlinie und den Community-Regeln) sorgfältig durch, bevor Sie auf die Website und die mobile Anwendung zugreifen. 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und CrowdSender dar. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website und die mobile App zugreifen oder unsere Dienste nutzen. Indem Sie ein Konto erstellen oder unsere Website und mobile App nutzen oder besuchen, sind Sie an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden und erklären, dass Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren. 

 

Alle neuen Funktionen oder Informationen, die der Website hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Auf dieser Website können Sie jederzeit die aktuelle Version der Nutzungsbedingungen einsehen. 

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Website und der mobilen Anwendung

Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind, um diese Website zu nutzen. Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder Code zerstörerischer Natur übertragen. Ein oder mehrere Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen führen zur sofortigen Beendigung unserer Dienste, ungeachtet aller anderen gesetzlichen Rechte, die uns für Schäden zur Verfügung stehen, die uns aufgrund eines solchen Verstoßes entstanden sind. Die unbefugte Nutzung dieser Website kann ebenfalls eine Straftat darstellen. 

CrowdSender ist nicht verpflichtet, Maßnahmen zu ergreifen, um eine kriminelle oder andere Hintergrundprüfung durchzuführen oder anderweitig den Charakter eines Nutzers (Einzelperson oder Unternehmen) zu beurteilen, und lehnt diesbezüglich ausdrücklich jegliche Verantwortung ab. 

2. Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Dienste jederzeit aus irgendeinem Grund zu verweigern. Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder einen Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu kopieren, zu verkaufen oder zu nutzen. Die in diesen Nutzungsbedingungen verwendeten  

Überschriften dienen nur zur Orientierung und haben keine rechtliche Bedeutung. 

Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder einen Teil oder Inhalt davon) jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes. 

3. Funktionalität der Website und der mobilen App

CrowdSender wird größtmögliche Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Website und die mobile Anwendung ordnungsgemäß funktionieren und für unsere Nutzer dauerhaft zugänglich sind. Wir sind in diesem Zusammenhang jedoch auf externe Parteien angewiesen. Daher können wir nicht garantieren, dass die Website und die mobile Anwendung immer zugänglich sind oder ordnungsgemäß funktionieren. CrowdSender haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung der mobilen Anwendung oder aus eingeschränkter Funktionalität oder vorübergehender Nichtverfügbarkeit ergeben. 

Wir sind bestrebt, unsere mobile Anwendung, soweit dies vernünftigerweise praktikabel ist, frei von schädlichen Elementen zu halten, die die korrekte Funktion von Computerhardware oder -software beeinträchtigen können. Wir können jedoch nicht garantieren, dass diese Website vollständig frei von solchen Elementen ist, und übernehmen daher keine Haftung für die Folgen, die das Öffnen oder Überprüfen (von Teilen) dieser Website für das korrekte Funktionieren von Computerhardware oder -software hat. 

4. Genauigkeit der Informationen auf der Website und der mobilen Anwendung

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Ungenauigkeit, Unvollständigkeit oder Aktualität der auf dieser Website und in der mobilen Anwendung bereitgestellten Informationen. Die Informationen auf dieser Website und in der mobilen Anwendung dienen nur allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage verwendet werden. Jegliches Vertrauen in das Material auf dieser Website und in die mobile Anwendung erfolgt auf eigenes Risiko. Diese Website und die mobile Anwendung können bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind nicht unbedingt die neuesten Informationen und dienen nur als Referenz. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website und der mobilen Anwendung jederzeit zu ändern. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website und in der mobilen Anwendung zu aktualisieren. Sie stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen an unserer Website und der mobilen Anwendung zu überwachen. 

5. Persönliche Informationen

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unsere Website verfügbar sind, können Materialien von Dritten enthalten. 

Links von Drittanbietern auf dieser Website können Sie zu Websites von Drittanbietern führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder der Richtigkeit und wir garantieren nicht und übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für Websites Dritter oder für andere Materialien, Produkte oder Dienstleistungen Dritter. 

Wir haften nicht für Schäden oder Schäden im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen, die im Zusammenhang mit Websites Dritter getätigt werden. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken des Drittanbieters sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten von Drittanbietern sollten an den Drittanbieter gerichtet werden. 

Ihre Übermittlung personenbezogener Daten über diese Seite und die mobile Anwendung unterliegt unseren Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie betrügerische, unwahre, ungenaue, unvollständige oder nicht aktuelle Informationen zur Verfügung stellen oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass es sich bei diesen Informationen um betrügerische, unwahre, ungenaue, unvollständige oder nicht aktuelle Informationen handelt, behalten wir uns das Recht vor, unsere Dienste ohne weitere Ankündigung einzustellen, unbeschadet anderer Rechte, die uns nach geltendem Recht zustehen. CrowdSender übernimmt gegenüber seinen Nutzern keine Verantwortung für die Gültigkeit, Richtigkeit und/oder Wahrhaftigkeit der personenbezogenen Daten, Erklärungen und sonstigen Informationen, die von anderen Nutzern über die Website zur Verfügung gestellt werden. 

6. Registrierung & Verifizierung

Um auf unsere Dienste zugreifen zu können, müssen Sie ein Konto registrieren und Mitglied werden. Sie dürfen jeweils nur ein (1) Konto haben und dürfen Ihr Konto zu keinem Zeitpunkt an eine andere Person übertragen. Wie oben erwähnt, erklären und garantieren Sie hiermit, dass Sie über achtzehn (18) Jahre alt sind und rechtsverbindliche Vereinbarungen in der / den jeweiligen Gerichtsbarkeit (en) abschließen können. Sie erklären und garantieren auch, dass Sie alle anwendbaren Import- und Exportkontrollgesetze oder Zollgesetze in Ihrer lokalen Gerichtsbarkeit einhalten werden.  

Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort oder mit Ihren bestehenden Netzwerkkonten von Drittanbietern wie Google oder Facebook oder anderen (“Netzwerke von Drittanbietern”), die jetzt oder in Zukunft über CrowdSender verfügbar sind, für ein Konto registrieren. Sie erklären sich damit einverstanden, zum Zeitpunkt der Kontoregistrierung und zu allen anderen Zeiten, zu denen Sie die CrowdSender-Plattform nutzen, genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen und diese Informationen ständig zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt, aktuell und vollständig bleiben. 

Sie sind dafür verantwortlich, das Passwort Ihres Kontos und andere Informationen zu schützen. Sie sind allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die auf oder über Ihr Konto stattfinden, und dass Sie uns unverzüglich über jede vermutete unbefugte Nutzung informieren. CrowdSender ist nicht haftbar oder anderweitig verantwortlich für Verluste oder Schäden, die ganz oder teilweise durch unbefugte Nutzung Ihres Kontos verursacht werden. Sie können jedoch gegenüber CrowdSender oder einem Dritten für die unbefugte Nutzung Ihres Kontos haftbar oder verantwortlich sein. 

Um auf alle Dienste unserer Plattform zugreifen zu können, z. B. Sendungen und / oder Reisen und Anfragen an andere Nutzer zu senden, müssen Sie ein registrierter Nutzer sein. 

Sie können per E-Mail und / oder Handynummer und / oder Ausweisdokument verifiziert werden. Nutzer der Crowd-Sender-Plattform müssen ihre Identität verifizieren. 

Die CrowdSender Plattform hat das Recht, Verifizierungsmethoden zu wählen oder zu ändern. 

7. Erstellen einer Anfrage

Nach der erfolgreichen Überprüfung können alle Nutzer, die unsere Dienste nutzen möchten, ihre Versandanfragen über die Funktionalität “Sendungen hinzufügen” oder “Reise hinzufügen” erstellen. Der CrowdSender bietet seinen Nutzern die folgenden Dienste an, wie in der mobilen Anwendung gezeigt: 

Für Sender: 

  1. Sendung erstellen
    ->
     der Nutzer kann eine Versandpost erstellen und warten, wenn ein geeigneter Reisender seine Versandpost findet und ihm eine Anfrage sendet ODER

     

  2. Reisende finden
    -> der Nutzer kann nach einem geeigneten Reisenden suchen und den freien Platz in seinem Fahrzeug oder Gepäck anfordern 

Für Reisende: 

  1. Reise erstellen
    ->
    der Nutzer kann einen Beitrag über seine / ihre bevorstehende Reise und über die Verfügbarkeit von etwas freiem Platz entweder in seinem Fahrzeug oder im Gepäck machen 
  2. Sendung finden
    ->
    der Nutzer kann nach geeigneten Sendungen suchen, die er unterwegs liefern kann 

In Bezug auf die Rechte des Reisenden alle zusätzlichen Kosten und Gebühren, die in Bezug auf die Sendungen anfallen können, wie Zollgebühren, Steuern, Verpackungskosten, Zollgebühren usw., sollten vom Sender abgedeckt werden. Der Reisende ist verpflichtet, dem Sender einen Zahlungsbeleg für diese Leistungen vorzulegen, um die Erstattung zu verlangen. 

Sowohl der Reisende als auch der Sender sind verpflichtet, die von ihnen bei der Buchung über die CrowdSender-Plattform gemachten und vereinbarten Angaben zu befolgen. Zu diesen Informationen gehören Abhol- und Lieferzeiten, Preise, Artikelabmessungen, Transportart, Fahrzeugtyp, Zielort usw. 

Wenn die bereitgestellten Informationen nicht konform sind, was zu zusätzlichen Gebühren für den Sender führt, zahlt der CrowdSender nur den vereinbarten Preis. 

Wenn der Reisende zusätzliche Kosten in Bezug auf die Sendung des Senders übernehmen muss, liegt es in der Verantwortung der Nutzer, die Situation im Chat zu klären. 

Denken Sie daran, nur wenn die Kommunikation zwischen dem Reisenden und dem Sender innerhalb der Crowd-Sender-Plattform stattgefunden hat, können wir Ihnen bei aufgetretenen Problemen und Unstimmigkeiten behilflich sein. Alle Vereinbarungen, die außerhalb der Crowd-Sender-Plattform getroffen wurden, liegen außerhalb unseres Geltungsbereichs, und in diesem Fall können wir Ihnen unsere Unterstützung nicht anbieten. 

Der CrowdSender ist nicht verantwortlich für nicht konforme Informationen, die zwischen beiden Parteien in Bezug auf Sendungen und Reisen bereitgestellt werden. Bei solchen Problemen versucht der CrowdSender nur, die Kommunikation zwischen den Nutzern zu erleichtern. 

CrowdSender ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Pakete. Es liegt in der Verantwortung des Reisenden, den Inhalt der Pakete zu überprüfen, bevor er die Reise antritt. Wir empfehlen dem Reisenden, den Inhalt jedes Pakets bei seiner Abholung zu überprüfen. Der Sender ist verpflichtet, dem Reisenden das Recht einzuräumen, den Inhalt der Pakete zu überprüfen. Falls der Sender dem Reisenden nicht erlaubt, das Paket im Inneren zu überprüfen, hat der Reisende das Recht, den Zustelldienst für dieses Paket zu verweigern. Der Reisende hat das Recht, die Abholung des Pakets zu verweigern, wenn er dessen Inhalt nicht gesehen hat. 

Sowohl der Reisende als auch der Sender haben das Recht, das Angebot zu stornieren, wenn die angegebenen Informationen bezüglich der Sendungen und / oder der Reise nicht übereinstimmen. 

Sowohl der Reisende als auch der Sender sind für illegale Gegenstände gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit verantwortlich. 

8. Zahlungsmethode

Zahlungen auf der CrowdSender Plattform sind per PayPal, Klarna, Sofort nun möglich. 

PayPal 

Während des Bestellvorgangs können Sie auf die Website des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet werden. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten eingeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Eingabe der Transaktionsdaten bitten wir PayPal, den Zahlungsvorgang einzuleiten. 

SOFORT bank transfer  

Nachdem Sie die Transaktionsdetails eingegeben haben, können Sie auf die Webseite des Online-Anbieters “SOFORT Überweisung” weiterleiten, wo Sie die Zahlungsanweisung an “SOFORT Überweisung” bestätigen können.  

Crowdsender behält sich das Recht vor, Zahlungsmethoden über andere Drittanbieter anzubieten und wird Sie benachrichtigen, wenn CrowdSender dies beschließt. CrowdSender wird relevante Informationen über den neuen Zahlungsdienstleister auf der CrowdSender Plattform veröffentlichen. Der CrowdSender ist weder haftbar noch verantwortlich für die Qualität und das Ergebnis der von den Dritten zur Verfügung gestellten Zahlungsmethode / Zahlungsverfahren. Alle Ansprüche im Zusammenhang mit den Zahlungen sind direkt an die Zahlungsanbieter zu richten. 

9. Verbotene Gegenstände

Sie als Sender erklären sich damit einverstanden, keine Artikel zum Versand anzufordern, die durch die Transit- oder Bestimmungsgesetze einer lokalen Gerichtsbarkeit verboten sind. 

Sie als Reisender erklären sich damit einverstanden, keine Gegenstände, die gesetzlich verboten sind, für die Ausschiffung, den Transit oder die Einschiffung zu liefern. 

 

Die Liste der verbotenen Gegenstände (die Liste kann erweitert werden): 

Drogen 

• Messer, Schlagstöcke oder andere Waffen 

• Pornografie oder obszöne Materialien 

• Alkohol 

• Schusswaffen, Munition, Sprengstoffe oder Chemikalien 

• Aerosole oder andere brennbare Stoffe 

• Batterie 

• Gefährliche Stoffe 

• Gefälschte Waren 

• Diebesgut

 Menschliche Überreste 

• Währung 

• Jedes Produkt oder Element, das mit illegalen Aktivitäten verbunden ist 

• Artikel ohne Zollanmeldung, falls erforderlich 

Es liegt in der Verantwortung sowohl des Reisenden als auch des Senders, ihre jeweiligen Regierungsbehörden zu konsultieren, welche Gegenstände in ein Herkunftsland oder aus einem Herkunftsland gebracht werden dürfen oder nicht. 

10. Transaktion zwischen Sender und Reisendem

Die CrowdSender-Plattform basiert auf Vertrauen und Zuverlässigkeit ihrer Nutzer. Wir empfehlen Ihnen dringend, Anfragen erst anzunehmen und zu senden, nachdem Sie das Profil und die Bewertungen des anderen Nutzers gelesen haben (falls verfügbar). Es ist wichtig, beim persönlichen Treffen Vertrauen aufzubauen und Ihren persönlichen Gegenstand an eine andere Person zu übergeben. 

Der Reisende bietet einen freien Platz in seinem Gepäck oder Fahrzeug. Der Reisende ist verpflichtet, Angaben zu seiner Reise und zur Größe des verfügbaren Platzes zu machen. 

Der Reisende darf Artikel aus folgenden Kategorien versenden: 

Möbel 

• Sperrige Gegenstände 

• Dokumente 

• Kleidung 

• Elektronik & Geräte 

• Tier 

• Essen (überprüfen Sie die Reisebeschränkungen) 

• Waren, die zu Ihnen gebracht werden sollten (überprüfen Sie vorher die Zollbestimmungen) 

• Andere 

Der Sender kann entweder nach einem geeigneten Reisenden suchen oder eine Versandanfrage mit der vollständigen Beschreibung der Sendung (Abmessungen, Gewicht, spezifische Details, Bild, Abholort, Zielort und die Belohnung für den Versand) erstellen. 

Denken Sie daran, nur wenn Sie über die CrowdSender-Plattform kommunizieren, können wir Ihnen bei auftretenden Problemen in Bezug auf Ihre Sendungen oder Reisen behilflich sein. Wir können Ihnen unsere Unterstützung nicht anbieten, falls die Kommunikation außerhalb der CrowdSender-Plattform stattgefunden hat. CrowdSender ist jedoch berechtigt, Nutzer aufgrund verdächtiger Aktivitäten zu sperren. 

 

CrowdSender ist nicht verantwortlich für mögliche illegale Aktivitäten, die sich aus dem Informationsaustausch zwischen den Nutzern entwickeln können. Die Nutzer sind allein verantwortlich für die Informationen, die sie untereinander austauschen. 

Wenn der Reisende und der Sender allen Aspekten des Versandgeschäfts zustimmen (z. B. Zeit, Preis, Ziel), muss der Sender dem Lagerangebot des Reisenden (Gepäck oder Fahrzeug) zustimmen und der Reisende muss den Angaben des Senders der Sendung zustimmen. Wenn ein Nutzer den Deal akzeptiert, zeigt er seine Zustimmung zu allen Bedingungen mit dem anderen Teil dieses Deals. In diesem Fall verpflichten sich der Sender und der Reisende in der vereinbarten Weise. 

Der Sender und der Reisende müssen den Abschluss der Lieferung nach Abschluss der Reise bestätigen. Erst wenn beide Nutzer den erfolgreichen Abschluss der Reise bestätigen, erhält der Reisende die Belohnung. Nach erfolgreichem Abschluss der Lieferung werden beide Nutzer aufgefordert, eine Bewertung des Geschäfts mit dem anderen Teil abzugeben. Das Bewertungssystem wird durch die personalisierte Erfahrung der Nutzer erstellt. 

11. Gebühren

Der Sender ist berechtigt, den Preis aufzubauen, den er für den Versand seines Artikels zu zahlen bereit ist. Der Reisende ist auch berechtigt, den Preis aufzubauen, den er für die erbrachten Versandleistungen bezahlen möchte. Unser System wird den Nutzer jedoch über die minimale und maximale Preisspanne informieren, basierend auf den Informationen, die der Sender und der Reisende durch die Erstellung einer Versand- oder Reiseanfrage bereitgestellt haben. 

 

Bei der Preisbildung empfehlen wir Ihnen, zu berücksichtigen: 

die Größe & Gewicht der Artikel 

• die Entfernung bis zur Abgabestelle

• die Dringlichkeit der Lieferung (Lieferung am selben Tag oder abhängig von den verfügbaren und geeigneten Fahrten)

• und der Aufwand, den der Reisende unternehmen muss, um Ihre Artikel zu liefern (z. B. Abholung bei Ihnen zu Hause, Hilfe beim Laden zum Fahrzeug usw.).

Das System berechnet und schlägt Ihnen einen Preis vor, der auf unseren Algorithmen und früheren Versanderfahrungen basiert. 

Die CrowdSender-Gebühr beträgt 15% Ihres vorgeschlagenen Preises (aber mindestens 2€, wenn Ihr Versandpreis weniger als 13€ beträgt).  

ihr Preis beträgt 20€ – der Reisende erhält 17€ 

• ihr Preis beträgt 7 € – der Reisende erhält 5€ 

 

12. Rechte und Pflichten des Nutzers

CrowdSender wurde für Privatpersonen entwickelt, um ihnen die Möglichkeit zu geben, Kosten, Zeit und Aufwand für die Lieferung von Artikeln durch andere PlattformNutzer zu sparen. CrowdSender ermöglicht es seinen Nutzern, ihre persönlichen Interessen zu verfolgen, nicht die geschäftlichen. Daher ist es nicht gestattet, die CrowdSender-Plattform zum Verdienen von Geld über die Bereitstellung professioneller Dienste zu nutzen. CrowdSender ist keine profitorientierte Plattform. CrowdSender darf nicht als reguläre Einnahmequelle genutzt werden. Die Nutzer sind allein verantwortlich für die Verletzung und Nichteinhaltung der entsprechenden Steuer- und Sozialversicherungsgesetze. 

CrowdSender ist lediglich die Plattform, um Menschen mit gemeinsamen Interessen und Zielen zu verbinden. CrowdSender ist nicht verantwortlich für Artikel, Vereinbarungen, Informationsaustausch, Konversation, Vereinbarungen und Beziehungen zwischen den Nutzern. Die Nutzer sind dafür verantwortlich, alle relevanten und anwendbaren Gesetze einzuhalten. 

Die Person verpflichtet sich, die Sätze dieser Vereinbarung einzuhalten, in Übereinstimmung mit den Richtlinien der Community zu handeln und die ihr gemäß den Sätzen dieser Vereinbarung übermittelten Angebote zu bezahlen. 

Der Nutzer verpflichtet sich, die Kenntnis über die Bedingungen für die Verfügbarkeit der Dienste durch die CrowdSender-Plattform und deren Kosten einzeln zu überprüfen. 

Durch die Nutzung der CrowdSender-Plattform verpflichtet sich der Nutzer, die geltenden und aktuellen Gesetze einschließlich der gesetzlichen Bestimmungen zur Zahlung von Steuern und Gebühren einzuhalten. 

Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst der CrowdSender-Plattform nur für legale Zwecke zu nutzen. 

Der Nutzer verpflichtet sich, keine Maßnahmen zu ergreifen, die die Rechte der CrowdSender-Plattform und anderer Parteien verletzen. Der Nutzer darf in keiner Weise die Sicherheit des Dritten verletzen oder in einem anderen Fall gefährden. 

Der Reisende handelt als natürliche Person im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Der Reisende hat kein Arbeitsverhältnis, keinen Auftragnehmer oder ein ähnliches Verhältnis zur Erbringung von Dienstleistungen für die CrowdSender-Plattform. Daher im Falle des Auftretens von Unfall, Schaden, Personen- oder Körperverletzung, Tod usw. während der Ausführung der Liefer- und Transportleistungen durch die Nutzer übernimmt die CrowdSender-Plattform diesbezüglich keine Haftung und keine Verantwortung und die Nutzer werden die CrowdSender-Plattform von allen damit verbundenen Ansprüchen Dritter freihalten. 

Die Nutzer verpflichten sich, keine Maßnahmen zu ergreifen, die darauf abzielen, auf das Konto einer anderen Person zuzugreifen. Die Nutzer verpflichten sich, innerhalb der Crowd-Sender-Plattform kein Marketing und keine Werbung für die Artikel zu veröffentlichen, deren Inhalt nach den einschlägigen Rechtsvorschriften illegal ist. Es liegt in der Verantwortung des Reisenden, die Gegenstände / Pakete sofort zu untersuchen, unmittelbar nachdem der Nutzer die Gegenstände / Pakete erhalten hat. 

Die Nutzer sind verpflichtet, in regelmäßigen Abständen (mindestens einmal im Monat) die mit der Erbringung der Dienste verbundenen Informationen zu überprüfen, einschließlich der Sätze dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Anhänge. Die weitere Nutzung der CrowdSender-Plattform gilt als Zustimmung des Nutzers zu den Anpassungen und Ergänzungen, es sei denn, dies wird ausdrücklich in dieser Vereinbarung mitgeteilt. 

 

Bei der Zusammenarbeit mit anderen Nutzern der Crowd-Sender-Plattform müssen Nutzer Folgendes zugeben und bestätigen: 

CrowdSender ist nicht dafür verantwortlich, die Anforderungen und Erwartungen in Bezug auf die Erbringung von Dienstleistungen der Artikel / Pakete zu erfüllen; 

• CrowdSender übernimmt keine Verantwortung für die Qualität der vom Reisenden erbrachten Lieferservices, einschließlich des Zeitpunkts und des möglichen Auftretens von Schäden und Unstimmigkeiten; 

• CrowdSender und die Nutzer sind völlig getrennte und unabhängige Parteien, die die Aktivitäten der anderen nicht beeinflussen; 

• CrowdSender stellt lediglich die Mobile Anwendung (in weiteren Schritten auch eine Website) zur Verfügung, die die Möglichkeit bietet, entsprechende Versandanfragen zu stellen und es den Nutzern ermöglicht, die Lieferdienste über die Plattform zu arrangieren; 

• CrowdSender ist ausschließlich eine Plattform, die dem Reisenden und dem Sender hilft, die vertraglichen Beziehungen in Bezug auf die vom Reisenden an den Empfänger des Artikels /Pakets des Senders erbrachten Zustelldienste herzustellen, UND die Zahlungen dieser Zustelldienste zwischen dem Reisenden und dem Sender erfolgen ausschließlich und direkt zwischen dem Reisenden und dem Sender, wobei in diesem Fall die Gebühren der CrowdSender-Plattform erhoben werden. 

13. Unzulässige Nutzung der Plattform

Neben den oben genannten Verboten gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Nutzung der CowdSender-Plattform (sowohl der mobilen Anwendung als auch der Website) verboten: 

für illegale Absichten; 

• für unanständige, verdorbene und unmoralische Absichten; 

• für Spam, Phishing, Pharm, Vorwand, Spinne, Krabbeln oder Kratzen; 

• falsche und inverse Informationen bereitzustellen und zu veröffentlichen; 

• die persönlichen Informationen anderer Nutzer zu sammeln und zu verfolgen; 

• Missbrauch, Belästigung, Beleidigung, Verleumdung, Verletzung, Beleidigung, Respektlosigkeit, Abschreckung oder Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung, ethnischer und nationaler Herkunft, Rasse, Alter oder Behinderung; 

• zur Teilnahme an illegalen Aktivitäten anderer Menschen zu drängen oder beteiligt zu sein; 

• in das Sicherheitssystem unserer oder verwandter Dienste, anderer Websites und Dienstanbieter im Internet einzugreifen oder diese zu täuschen; 

• Hochladen und Verbreiten von Viren und Schadprogrammen, die die Funktionalität unserer und verwandter Dienste, anderer Websites und Dienstanbieter im Internet beeinträchtigen können; 

• lokale, regionale, staatliche, bundesstaatliche oder internationale Gesetze, Regeln, Vorschriften oder lokale Vorschriften zu verletzen; 

• die geistigen Eigentumsrechte des Crowdsenders oder irgendeine andere Drittpartei zu verletzen. 

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung unserer Dienste oder verwandter Dienstanbieter zu beenden und Ihr Konto bei Verstößen oder vermuteten Verstößen gegen die Bedingungen dieses Abschnitts zu deaktivieren. 

14. Stornierungsbedingungen

Nur Angebote, die über die CrowdSender-Plattform getätigt wurden, können für eine Rückerstattung in Betracht gezogen werden. Vereinbarungen zwischen den Nutzern, die außerhalb der CrowdSender-Plattform getroffen wurden, werden nicht berücksichtigt. 

Die Stornierung des akzeptierten Deals kann beantragt werden und zu einem Rückerstattungsverfahren führen, das bis zu 5 Arbeitstage dauern kann. 

Stornierung durch den Sender: 

Wenn der Sender das Angebot mehr als 5 Stunden vor Reisebeginn stornieren möchte, wird dem Sender die Belohnung für den Reisenden erstattet (in diesem Fall erhält der Reisende kein Geld). Die Servicegebühr (15%) des Senders wird dem Sender nicht erstattet. 

• Wenn der Sender die Stornierung des Deals 5 Stunden oder weniger vor Reisebeginn beantragt, wird dem Sender die Hälfte der Prämie für den Reisenden erstattet (in diesem Fall erhält der Reisende die andere Hälfte dieses Betrags). Die Servicegebühr (15%) des Senders wird dem Sender nicht erstattet. 

• Wenn der Sender verlangt, das Angebot zu stornieren, wenn die Reise begonnen hat oder der Sender nicht 15 Minuten nach der vereinbarten Zeit zum Treffpunkt gekommen ist, ohne den Reisenden zu benachrichtigen, wird dem Sender die Entschädigung nicht erstattet. In diesem Fall erhält der Reisende den vollen Betrag des vereinbarten Preises. Die Servicegebühr (15%) des Senders wird dem Sender nicht erstattet. 

 

Stornierung durch den Reisenden: 

Wenn der Reisende den Deal vor Reisebeginn stornieren möchte, wird dem Sender der volle gezahlte Betrag erstattet, der die Belohnung für den Reisenden UND die Servicegebühren (15%) von CrowdSender enthält. 

• Wenn der Reisende die Abgabestelle nicht zum vereinbarten Zeitpunkt erreicht und sich nicht innerhalb der nächsten 24 Stunden mit dem Sender in Verbindung setzt, gilt der versandte Artikel / das Paket als verloren oder gestohlen. Diese Handlung wird nach dem Recht des Landes behandelt, in dem der Reisende wohnt. Dem Sender wird der volle Betrag erstattet, der die Belohnung für den Reisenden UND die Servicegebühren (15%) von CrowdSender enthält. Wenn die Versicherung für diesen Artikel erworben wurde, wird der Wert dieses Artikels von der Versicherungsgesellschaft auf der Grundlage der Versicherungspolice erstattet. 

15. Ansprüche und Streitbeilegung

EU-Kommission stellt Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/  

Dies ermöglicht es Verbrauchern, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihren Online-Bestellungen ohne Einschaltung eines Gerichts beizulegen. 

Bitte schauen Sie sich die Allgemeine Informationspflicht gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) an. 

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 

16. Haftungsbeschränkung

Wir versichern und garantieren nicht, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes sicher, ununterbrochen, zeitnah, rechtzeitig oder fehlerfrei ist. 

Wir können nicht garantieren, dass das Ergebnis und die Leistung, die durch die Nutzung unseres Dienstes erzielt werden, genau oder glaubwürdig sind. 

Die Dienste und Inhalte sowie alle Informationen auf dieser Website werden “wie besehen” ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. 

Trotzdem bieten wir eine Identitätsprüfung durch Dritte an, die zusätzliche Sicherheit für die Transaktionen bietet. Wir können und werden die Identitätsprüfung nicht verwenden, um die Identität jedes Nutzers nachzuweisen. 

Sie sind allein dafür verantwortlich, die Identität und Gültigkeit anderer Nutzer zu ermitteln, mit denen Sie über unsere Dienste interagieren. 

CrowdSender garantiert nicht, dass unsere technische Ausrüstung ausreicht, um zu definieren, ob es für Sie zumutbar ist, mit einem anderen Nutzer zu interagieren. Außerdem empfehlen wir niemandem, der unsere Dienste nutzt oder ein Konto auf unserer Plattform erstellt. 

Wir prüfen oder überprüfen nicht die Reputation, die Grundsätze, die Kriminalitätshistorie oder andere Informationen eines Nutzers, die der Nutzer bei der Erstellung eines Kontos auf unserer Plattform oder bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellt. 

Wir empfehlen Ihnen, bei der Kommunikation mit anderen Nutzern vorsichtig zu sein, insbesondere wenn Sie zum ersten Mal einem Fremden in Echtzeit begegnen. Obwohl es eine von vielen Methoden ist, um das Risiko von unrechtmäßigen Handlungen eines Mitglieds zu verringern, ist es keine Garantie für die Persönlichkeit oder den guten Willen eines Mitglieds. 

CrowdSender fungiert nur als Vermittler für beide Parteien (Sender und Reisender) für eine ungehinderte Transaktion. CrowdSender übernimmt keine finanzielle Verantwortung für den Inhalt und die Lieferung der Artikel / Pakete, sofern in diesem Dokument nichts anderes angegeben ist. 

Nutzer können ihre Artikel / Pakete für Schadensfälle versichern. Im Schadensfall sollten die Nutzer dieses Problem mit der Versicherungsgesellschaft kommunizieren, CrowdSender übernimmt keine Verantwortung für eine finanzielle Entschädigung. 

Im Falle eines Artikel- / Paketverlusts wird die Entschädigung weder von der Versicherungsgesellschaft noch von CrowdSender erstattet. Die Kommunikation soll zwischen den Nutzern erfolgen. CrowdSender übernimmt keine finanzielle Verantwortung für eine finanzielle Entschädigung. 

CrowdSender übernimmt keine Garantie für die Zuverlässigkeit, Konsistenz, Sicherheit, Schnelligkeit oder Aktualität der auf der CrowdSender-Plattform bereitgestellten Dienste, Nutzererklärungen, Inhalte oder Informationen. Keine über die CrowdSender-Plattform bereitgestellten Informationen stellen eine Garantie dar, die nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen angegeben ist. 

Sie bestätigen und stimmen zu, dass diese Haftungsbeschränkungen und -ausnahmen in diesen Nutzungsbedingungen fair und akzeptabel sind. 

Soweit gesetzlich zulässig, haftet CrowdSender nicht für zufällige, unvorhergesehene, indirekte, Kosten-, Strafe- oder Indizienschäden, entgangene Einnahmen oder Brüche für Datenverlust oder Betriebsunterbrechung oder -beendigung, die sich aus der Nutzung oder Nichtnutzung der CrowdSender-Plattform ergeben, unabhängig von Garantie, Vertrag, Delikt, unerlaubter Handlung oder einer anderen Rechtstheorie, und abgesehen davon, dass CrowdSender über solche Schäden und Brüche informiert wurde. 

MIT AUSNAHME DER AUSDRÜCKLICH UND INSBESONDERE HIERIN ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, CROWDSENDER MACHT KEINE ANDEREN GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER BEDINGUNGEN, ANGEGEBEN ODER ANGENOMMEN, IN BEZUG AUF DIE BEREITSTELLUNG IHRER DIENSTE, DIE BESCHÄDIGUNG, VERLUST ODER TEILWEISEN VERLUST DES PAKETS, EINSCHLIEßLICH IMPLIZITER GARANTIEN UND BEDINGUNGEN DER EIGNUNG IHRER DIENSTE UND ANGEMESSENHEIT FÜR GEZIELTE UND BESTIMMTE ABSICHT. 

17. Verständnis / Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, CrowdSender von allen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, die von Dritten aufgrund eines Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen oder die darin enthaltenen Dokumente oder eines Verstoßes gegen Gesetze oder Rechte geltend gemacht werden.  

18. Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle individuellen Vereinbarungen, unter denen wir unseren Nutzern Dienstleistungen anbieten, unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und sind entsprechend auszulegen. 

Der Zugang zu den Inhalten ist für bestimmte Personen oder in bestimmten Ländern möglicherweise nicht rechtmäßig. Wenn Nutzer außerhalb Deutschlands auf die mobile Anwendung oder die Website zugreifen, geschieht dies auf eigenes Risiko und Sie übernehmen allein die Verantwortung für die Einhaltung der Gesetze und der Gerichtsbarkeit. 

Alle Streitigkeiten, die zwischen CrowdSender und Nutzern oder zwischen Nutzern entstehen, können zunächst durch Konversation gelöst werden. Wenn es nicht möglich ist, den Streit durch die Konversation zu lösen, müssen alle rechtlichen Ansprüche oder Verfahren, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen ergeben, bei dem Gericht in Deutschland eingereicht werden, und die Nutzer stimmen der einzigartigen persönlichen Zuständigkeit und Zuständigkeit dieser Gerichte zu. 

19. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Auf dieser Seite können Sie jederzeit die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen einsehen.

Wir haben das Recht, nach eigenem Ermessen Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern, zu modifizieren oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf unseren Service nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen dar. 

20. Geistige Eigentumsrechte

Alle Texte, Inhalte, Daten, Bilder, Informationen und andere Materialien, die in der mobilen Anwendung und dieser Website vorhanden, angezeigt oder verfügbar sind (“Inhalte”), einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte an diesen Inhalten (einschließlich Marken und Urheberrechte) oder anderer geistiger Eigentumsrechte im Zusammenhang mit der mobilen Anwendung und dieser Website (weitere “geistige Eigentumsrechte”), sind Eigentum von CrowdSender und durch entsprechende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. 

Die Nutzer gehen davon aus, dass alles, was der Nutzer in der mobilen Anwendung und auf der Website sieht, trifft, beobachtet und liest, durch geistige Eigentumsrechte geschützt ist, sofern nicht anders angegeben, und nicht ohne schriftliche Zustimmung von CrowdSender oder dem entsprechenden Eigentümer verwendet werden darf, es sei denn, dies ist ausdrücklich und direkt in diesen Bedingungen angegeben. 

Darüber hinaus bestätigen Sie, dass CrowdSender alle Rechte, Ansprüche und Rechtsansprüche an CrowdSender-Marken, Handelsnamen, Geschäftsgeheimnissen, Patenten, Dienstleistungsmarken, Urheberrechten, Technologien, Software und Know-how in Bezug auf das Design, den Betrieb oder die Funktion des Dienstes besitzt. 

Ihre Rechte in Bezug auf die Dienste sind streng auf die in dieser Vereinbarung ausdrücklich gewährten Rechte beschränkt. 

21. Allgemeine Bestimmungen

Jede Bestimmung oder Anwendung einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in einer Gerichtsbarkeit verboten oder nicht durchsetzbar ist, ist nur im Umfang dieses Verbots unwirksam. 

Wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung in einer Gerichtsbarkeit illegal, ungültig oder nicht durchsetzbar ist oder wird, hat dies keine Auswirkungen: 

die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit einer anderen Bestimmung dieser Vereinbarung in dieser Gerichtsbarkeit; oder 

• die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit dieser oder einer anderen Bestimmung dieser Vereinbarung in anderen Gerichtsbarkeiten; oder 

• die übrigen Bestimmungen in dieser oder einer anderen Gerichtsbarkeit. 

Sollte eine Bestimmung rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, kann diese Bestimmung abgetrennt werden, ohne die Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen zu beeinträchtigen. 

Alle Klagegründe, die Sie in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Dienste haben, müssen innerhalb eines (1) Jahres nach Eintritt des Anspruchs oder Klagegrunds geltend gemacht werden. 

Wir sind nicht verantwortlich für Fehler, Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung der Verpflichtungen aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn die Fehler, Ausfälle oder Verzögerungen durch Umstände ausgelöst werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf “Höhere Gewalt“, Krieg, militärische Aktionen, Feindseligkeiten, Invasion, ausländische Feinde, Terrorismus oder Unruhen, Sturm, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen überwältigenden Ausmaßes („Force Majeure“). 

22. Kontakt zu uns

Wenn Sie Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, senden Sie diese bitte an info@crowdsender.com.

Willkommen bei CrowdSender!

Wir sind CrowdSender UG („CrowdSender“, „wir“, „uns“ oder „unser“) und wir sind eine Online-Plattform / Marktplatz, auf der Menschen Lieferservices für andere Menschen anbieten können. Unser Ziel ist es, ein gewisses Maß an Nachhaltigkeit in der Schifffahrt zu erreichen. Wie wir sehen, pendeln viele Menschen jeden Tag mit ihren persönlichen Fahrzeugen, die fast immer einen leeren oder halb vollen Kofferraum haben. Sowie Vielreisende mit zusätzlichen Freiräumen im Gepäck, die bereit sind, dies zu nutzen. Daher haben wir uns entschlossen, eine neue Lieferplattform einzurichten, auf der die Leute ihren freien Platz für den Versand der Artikel anderer Leute anbieten können. Wir schaffen eine Win-Win-Situation: Reisende können ihre volle Reisekapazität nutzen und somit einen Teil ihrer Reisekosten decken und Versender der Lieferungen können Geld sparen, indem sie hohe Versandkosten etablierter Lieferdienste vermeiden und die Vorteile flexibler Lieferungen genießen. Wir tun dies über unsere mobile Anwendung “CrowdSender” (https://crowdsender.de/). 

Durch den Zugriff auf unsere CrowdSender-Plattform oder die Nutzung eines Teils dieser Plattform als Reisender oder Sender stimmt die Person, die auf die CrowdSender-Plattform zugreift, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Community-Regeln und den darin enthaltenen Dokumenten zu. 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und die Community-Regeln beschreiben und umfassen die gesamte Vereinbarung zwischen uns und Ihnen und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Zusicherungen, Gewährleistungen und Absprachen, sowohl schriftlich als auch mündlich, in Bezug auf die Website, die Inhalte und Computerprogramme, die von oder über die Website bereitgestellt werden, und den Gegenstand dieser Vereinbarung. 

Änderungen dieser Vereinbarung können von uns von Zeit zu Zeit ohne besondere Benachrichtigung an Sie vorgenommen werden. Die auf der Website veröffentlichte Vereinbarung spiegelt die neueste Vereinbarung wider, und Sie sollten diese sorgfältig überprüfen, bevor Sie unsere Website nutzen. 

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (zusammen mit der CrowdSender-Datenschutzrichtlinie und den Community-Regeln) sorgfältig durch, bevor Sie auf die Website und die mobile Anwendung zugreifen. 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und CrowdSender dar. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website und die mobile App zugreifen oder unsere Dienste nutzen. Indem Sie ein Konto erstellen oder unsere Website und mobile App nutzen oder besuchen, sind Sie an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden und erklären, dass Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren. 

 

Alle neuen Funktionen oder Informationen, die der Website hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Auf dieser Website können Sie jederzeit die aktuelle Version der Nutzungsbedingungen einsehen. 

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Website und der mobilen Anwendung

Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind, um diese Website zu nutzen. Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder Code zerstörerischer Natur übertragen. Ein oder mehrere Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen führen zur sofortigen Beendigung unserer Dienste, ungeachtet aller anderen gesetzlichen Rechte, die uns für Schäden zur Verfügung stehen, die uns aufgrund eines solchen Verstoßes entstanden sind. Die unbefugte Nutzung dieser Website kann ebenfalls eine Straftat darstellen.

CrowdSender ist nicht verpflichtet, Maßnahmen zu ergreifen, um eine kriminelle oder andere Hintergrundprüfung durchzuführen oder anderweitig den Charakter eines Nutzers (Einzelperson oder Unternehmen) zu beurteilen, und lehnt diesbezüglich ausdrücklich jegliche Verantwortung ab.

2. Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Dienste jederzeit aus irgendeinem Grund zu verweigern. Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder einen Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu kopieren, zu verkaufen oder zu nutzen. Die in diesen Nutzungsbedingungen verwendeten

Überschriften dienen nur zur Orientierung und haben keine rechtliche Bedeutung.

Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder einen Teil oder Inhalt davon) jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.

3. Funktionalität der Website und der mobilen App

CrowdSender wird größtmögliche Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Website und die mobile Anwendung ordnungsgemäß funktionieren und für unsere Nutzer dauerhaft zugänglich sind. Wir sind in diesem Zusammenhang jedoch auf externe Parteien angewiesen. Daher können wir nicht garantieren, dass die Website und die mobile Anwendung immer zugänglich sind oder ordnungsgemäß funktionieren. CrowdSender haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung der mobilen Anwendung oder aus eingeschränkter Funktionalität oder vorübergehender Nichtverfügbarkeit ergeben.

Wir sind bestrebt, unsere mobile Anwendung, soweit dies vernünftigerweise praktikabel ist, frei von schädlichen Elementen zu halten, die die korrekte Funktion von Computerhardware oder -software beeinträchtigen können. Wir können jedoch nicht garantieren, dass diese Website vollständig frei von solchen Elementen ist, und übernehmen daher keine Haftung für die Folgen, die das Öffnen oder Überprüfen (von Teilen) dieser Website für das korrekte Funktionieren von Computerhardware oder -software hat.

4. Genauigkeit der Informationen auf der Website und der mobilen Anwendung

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Ungenauigkeit, Unvollständigkeit oder Aktualität der auf dieser Website und in der mobilen Anwendung bereitgestellten Informationen. Die Informationen auf dieser Website und in der mobilen Anwendung dienen nur allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage verwendet werden. Jegliches Vertrauen in das Material auf dieser Website und in die mobile Anwendung erfolgt auf eigenes Risiko. Diese Website und die mobile Anwendung können bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind nicht unbedingt die neuesten Informationen und dienen nur als Referenz. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website und der mobilen Anwendung jederzeit zu ändern. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website und in der mobilen Anwendung zu aktualisieren. Sie stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen an unserer Website und der mobilen Anwendung zu überwachen. 

5. Persönliche Informationen

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unsere Website verfügbar sind, können Materialien von Dritten enthalten.

Links von Drittanbietern auf dieser Website können Sie zu Websites von Drittanbietern führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder der Richtigkeit und wir garantieren nicht und übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für Websites Dritter oder für andere Materialien, Produkte oder Dienstleistungen Dritter.

Wir haften nicht für Schäden oder Schäden im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen, die im Zusammenhang mit Websites Dritter getätigt werden. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken des Drittanbieters sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten von Drittanbietern sollten an den Drittanbieter gerichtet werden.

Ihre Übermittlung personenbezogener Daten über diese Seite und die mobile Anwendung unterliegt unseren Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie betrügerische, unwahre, ungenaue, unvollständige oder nicht aktuelle Informationen zur Verfügung stellen oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass es sich bei diesen Informationen um betrügerische, unwahre, ungenaue, unvollständige oder nicht aktuelle Informationen handelt, behalten wir uns das Recht vor, unsere Dienste ohne weitere Ankündigung einzustellen, unbeschadet anderer Rechte, die uns nach geltendem Recht zustehen. CrowdSender übernimmt gegenüber seinen Nutzern keine Verantwortung für die Gültigkeit, Richtigkeit und/oder Wahrhaftigkeit der personenbezogenen Daten, Erklärungen und sonstigen Informationen, die von anderen Nutzern über die Website zur Verfügung gestellt werden.

6. Registrierung & Verifizierung

Um auf unsere Dienste zugreifen zu können, müssen Sie ein Konto registrieren und Mitglied werden. Sie dürfen jeweils nur ein (1) Konto haben und dürfen Ihr Konto zu keinem Zeitpunkt an eine andere Person übertragen. Wie oben erwähnt, erklären und garantieren Sie hiermit, dass Sie über achtzehn (18) Jahre alt sind und rechtsverbindliche Vereinbarungen in der / den jeweiligen Gerichtsbarkeit (en) abschließen können. Sie erklären und garantieren auch, dass Sie alle anwendbaren Import- und Exportkontrollgesetze oder Zollgesetze in Ihrer lokalen Gerichtsbarkeit einhalten werden.

Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort oder mit Ihren bestehenden Netzwerkkonten von Drittanbietern wie Google oder Facebook oder anderen (“Netzwerke von Drittanbietern”), die jetzt oder in Zukunft über CrowdSender verfügbar sind, für ein Konto registrieren. Sie erklären sich damit einverstanden, zum Zeitpunkt der Kontoregistrierung und zu allen anderen Zeiten, zu denen Sie die CrowdSender-Plattform nutzen, genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen und diese Informationen ständig zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt, aktuell und vollständig bleiben.

Sie sind dafür verantwortlich, das Passwort Ihres Kontos und andere Informationen zu schützen. Sie sind allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die auf oder über Ihr Konto stattfinden, und dass Sie uns unverzüglich über jede vermutete unbefugte Nutzung informieren. CrowdSender ist nicht haftbar oder anderweitig verantwortlich für Verluste oder Schäden, die ganz oder teilweise durch unbefugte Nutzung Ihres Kontos verursacht werden. Sie können jedoch gegenüber CrowdSender oder einem Dritten für die unbefugte Nutzung Ihres Kontos haftbar oder verantwortlich sein.

Um auf alle Dienste unserer Plattform zugreifen zu können, z. B. Sendungen und / oder Reisen und Anfragen an andere Nutzer zu senden, müssen Sie ein registrierter Nutzer sein.

Sie können per E-Mail und / oder Handynummer und / oder Ausweisdokument verifiziert werden. Nutzer der Crowd-Sender-Plattform müssen ihre Identität verifizieren.

Die CrowdSender Plattform hat das Recht, Verifizierungsmethoden zu wählen oder zu ändern.

7. Erstellen einer Anfrage

Nach der erfolgreichen Überprüfung können alle Nutzer, die unsere Dienste nutzen möchten, ihre Versandanfragen über die Funktionalität “Sendungen hinzufügen” oder “Reise hinzufügen” erstellen. Der CrowdSender bietet seinen Nutzern die folgenden Dienste an, wie in der mobilen Anwendung gezeigt:

Für Sender:

Sendung erstellen
-> der Nutzer kann eine Versandpost erstellen und warten, wenn ein geeigneter Reisender seine Versandpost findet und ihm eine Anfrage sendet ODER 

Reisende finden
-> der Nutzer kann nach einem geeigneten Reisenden suchen und den freien Platz in seinem Fahrzeug oder Gepäck anfordern


Für Reisende:

Reise erstellen
-> der Nutzer kann einen Beitrag über seine / ihre bevorstehende Reise und über die Verfügbarkeit von etwas freiem Platz entweder in seinem Fahrzeug oder im Gepäck machen

Sendung finden
-> der Nutzer kann nach geeigneten Sendungen suchen, die er unterwegs liefern kann


In Bezug auf die Rechte des Reisenden alle zusätzlichen Kosten und Gebühren, die in Bezug auf die Sendungen anfallen können, wie Zollgebühren, Steuern, Verpackungskosten, Zollgebühren usw., sollten vom Sender abgedeckt werden. Der Reisende ist verpflichtet, dem Sender einen Zahlungsbeleg für diese Leistungen vorzulegen, um die Erstattung zu verlangen.

Sowohl der Reisende als auch der Sender sind verpflichtet, die von ihnen bei der Buchung über die CrowdSender-Plattform gemachten und vereinbarten Angaben zu befolgen. Zu diesen Informationen gehören Abhol- und Lieferzeiten, Preise, Artikelabmessungen, Transportart, Fahrzeugtyp, Zielort usw.

Wenn die bereitgestellten Informationen nicht konform sind, was zu zusätzlichen Gebühren für den Sender führt, zahlt der CrowdSender nur den vereinbarten Preis.

Wenn der Reisende zusätzliche Kosten in Bezug auf die Sendung des Senders übernehmen muss, liegt es in der Verantwortung der Nutzer, die Situation im Chat zu klären.

Denken Sie daran, nur wenn die Kommunikation zwischen dem Reisenden und dem Sender innerhalb der Crowd-Sender-Plattform stattgefunden hat, können wir Ihnen bei aufgetretenen Problemen und Unstimmigkeiten behilflich sein. Alle Vereinbarungen, die außerhalb der Crowd-Sender-Plattform getroffen wurden, liegen außerhalb unseres Geltungsbereichs, und in diesem Fall können wir Ihnen unsere Unterstützung nicht anbieten.

Der CrowdSender ist nicht verantwortlich für nicht konforme Informationen, die zwischen beiden Parteien in Bezug auf Sendungen und Reisen bereitgestellt werden. Bei solchen Problemen versucht der CrowdSender nur, die Kommunikation zwischen den Nutzern zu erleichtern.

CrowdSender ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Pakete. Es liegt in der Verantwortung des Reisenden, den Inhalt der Pakete zu überprüfen, bevor er die Reise antritt. Wir empfehlen dem Reisenden, den Inhalt jedes Pakets bei seiner Abholung zu überprüfen. Der Sender ist verpflichtet, dem Reisenden das Recht einzuräumen, den Inhalt der Pakete zu überprüfen. Falls der Sender dem Reisenden nicht erlaubt, das Paket im Inneren zu überprüfen, hat der Reisende das Recht, den Zustelldienst für dieses Paket zu verweigern. Der Reisende hat das Recht, die Abholung des Pakets zu verweigern, wenn er dessen Inhalt nicht gesehen hat.

Sowohl der Reisende als auch der Sender haben das Recht, das Angebot zu stornieren, wenn die angegebenen Informationen bezüglich der Sendungen und / oder der Reise nicht übereinstimmen.

Sowohl der Reisende als auch der Sender sind für illegale Gegenstände gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit verantwortlich.

8. Zahlungsmethode

Zahlungen auf der CrowdSender Plattform sind per PayPal, Klarna, Sofort nun möglich.


PayPal

Während des Bestellvorgangs können Sie auf die Website des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet werden. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten eingeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Eingabe der Transaktionsdaten bitten wir PayPal, den Zahlungsvorgang einzuleiten.


SOFORT bank transfer  

Nachdem Sie die Transaktionsdetails eingegeben haben, können Sie auf die Webseite des Online-Anbieters “SOFORT Überweisung” weiterleiten, wo Sie die Zahlungsanweisung an “SOFORT Überweisung” bestätigen können.


Crowdsender behält sich das Recht vor, Zahlungsmethoden über andere Drittanbieter anzubieten und wird Sie benachrichtigen, wenn CrowdSender dies beschließt. CrowdSender wird relevante Informationen über den neuen Zahlungsdienstleister auf der CrowdSender Plattform veröffentlichen. Der CrowdSender ist weder haftbar noch verantwortlich für die Qualität und das Ergebnis der von den Dritten zur Verfügung gestellten Zahlungsmethode / Zahlungsverfahren. Alle Ansprüche im Zusammenhang mit den Zahlungen sind direkt an die Zahlungsanbieter zu richten.

9. Verbotene Gegenstände

Sie als Sender erklären sich damit einverstanden, keine Artikel zum Versand anzufordern, die durch die Transit- oder Bestimmungsgesetze einer lokalen Gerichtsbarkeit verboten sind.

Sie als Reisender erklären sich damit einverstanden, keine Gegenstände, die gesetzlich verboten sind, für die Ausschiffung, den Transit oder die Einschiffung zu liefern.


Die Liste der verbotenen Gegenstände (die Liste kann erweitert werden):

• Drogen

• Messer, Schlagstöcke oder andere Waffen

• Pornografie oder obszöne Materialien

• Alkohol

• Schusswaffen, Munition, Sprengstoffe oder Chemikalien

• Aerosole oder andere brennbare Stoffe

• Batterie

• Gefährliche Stoffe

• Gefälschte Waren

• Diebesgut

• Menschliche Überreste

• Währung

• Jedes Produkt oder Element, das mit illegalen Aktivitäten verbunden ist

• Artikel ohne Zollanmeldung, falls erforderlich


Es liegt in der Verantwortung sowohl des Reisenden als auch des Senders, ihre jeweiligen Regierungsbehörden zu konsultieren, welche Gegenstände in ein Herkunftsland oder aus einem Herkunftsland gebracht werden dürfen oder nicht.

10. Transaktion zwischen Sender und Reisendem

Die CrowdSender-Plattform basiert auf Vertrauen und Zuverlässigkeit ihrer Nutzer. Wir empfehlen Ihnen dringend, Anfragen erst anzunehmen und zu senden, nachdem Sie das Profil und die Bewertungen des anderen Nutzers gelesen haben (falls verfügbar). Es ist wichtig, beim persönlichen Treffen Vertrauen aufzubauen und Ihren persönlichen Gegenstand an eine andere Person zu übergeben.

Der Reisende bietet einen freien Platz in seinem Gepäck oder Fahrzeug. Der Reisende ist verpflichtet, Angaben zu seiner Reise und zur Größe des verfügbaren Platzes zu machen.


Der Reisende darf Artikel aus folgenden Kategorien versenden:

• Möbel

• Sperrige Gegenstände

• Dokumente

• Kleidung

• Elektronik & Geräte

• Tier

• Essen (überprüfen Sie die Reisebeschränkungen)

• Waren, die zu Ihnen gebracht werden sollten (überprüfen Sie vorher die Zollbestimmungen)

• Andere


Der Sender kann entweder nach einem geeigneten Reisenden suchen oder eine Versandanfrage mit der vollständigen Beschreibung der Sendung (Abmessungen, Gewicht, spezifische Details, Bild, Abholort, Zielort und die Belohnung für den Versand) erstellen.

Denken Sie daran, nur wenn Sie über die CrowdSender-Plattform kommunizieren, können wir Ihnen bei auftretenden Problemen in Bezug auf Ihre Sendungen oder Reisen behilflich sein. Wir können Ihnen unsere Unterstützung nicht anbieten, falls die Kommunikation außerhalb der CrowdSender-Plattform stattgefunden hat. CrowdSender ist jedoch berechtigt, Nutzer aufgrund verdächtiger Aktivitäten zu sperren.

CrowdSender ist nicht verantwortlich für mögliche illegale Aktivitäten, die sich aus dem Informationsaustausch zwischen den Nutzern entwickeln können. Die Nutzer sind allein verantwortlich für die Informationen, die sie untereinander austauschen.

Wenn der Reisende und der Sender allen Aspekten des Versandgeschäfts zustimmen (z. B. Zeit, Preis, Ziel), muss der Sender dem Lagerangebot des Reisenden (Gepäck oder Fahrzeug) zustimmen und der Reisende muss den Angaben des Senders der Sendung zustimmen. Wenn ein Nutzer den Deal akzeptiert, zeigt er seine Zustimmung zu allen Bedingungen mit dem anderen Teil dieses Deals. In diesem Fall verpflichten sich der Sender und der Reisende in der vereinbarten Weise.

Der Sender und der Reisende müssen den Abschluss der Lieferung nach Abschluss der Reise bestätigen. Erst wenn beide Nutzer den erfolgreichen Abschluss der Reise bestätigen, erhält der Reisende die Belohnung. Nach erfolgreichem Abschluss der Lieferung werden beide Nutzer aufgefordert, eine Bewertung des Geschäfts mit dem anderen Teil abzugeben. Das Bewertungssystem wird durch die personalisierte Erfahrung der Nutzer erstellt.

11. Gebühren

Der Sender ist berechtigt, den Preis aufzubauen, den er für den Versand seines Artikels zu zahlen bereit ist. Der Reisende ist auch berechtigt, den Preis aufzubauen, den er für die erbrachten Versandleistungen bezahlen möchte. Unser System wird den Nutzer jedoch über die minimale und maximale Preisspanne informieren, basierend auf den Informationen, die der Sender und der Reisende durch die Erstellung einer Versand- oder Reiseanfrage bereitgestellt haben.


Bei der Preisbildung empfehlen wir Ihnen, zu berücksichtigen:

• die Größe & Gewicht der Artikel

• die Entfernung bis zur Abgabestelle

• die Dringlichkeit der Lieferung (Lieferung am selben Tag oder abhängig von den verfügbaren und geeigneten Fahrten)

• und der Aufwand, den der Reisende unternehmen muss, um Ihre Artikel zu liefern (z. B. Abholung bei Ihnen zu Hause, Hilfe beim Laden zum Fahrzeug usw.).


Das System berechnet und schlägt Ihnen einen Preis vor, der auf unseren Algorithmen und früheren Versanderfahrungen basiert.

Die CrowdSender-Gebühr beträgt 15% Ihres vorgeschlagenen Preises (aber mindestens 2€, wenn Ihr Versandpreis weniger als 13€ beträgt).

• ihr Preis beträgt 20€ – der Reisende erhält 17€

• ihr Preis beträgt 7 € – der Reisende erhält 5€

12. Rechte und Pflichten des Nutzers

CrowdSender wurde für Privatpersonen entwickelt, um ihnen die Möglichkeit zu geben, Kosten, Zeit und Aufwand für die Lieferung von Artikeln durch andere PlattformNutzer zu sparen. CrowdSender ermöglicht es seinen Nutzern, ihre persönlichen Interessen zu verfolgen, nicht die geschäftlichen. Daher ist es nicht gestattet, die CrowdSender-Plattform zum Verdienen von Geld über die Bereitstellung professioneller Dienste zu nutzen. CrowdSender ist keine profitorientierte Plattform. CrowdSender darf nicht als reguläre Einnahmequelle genutzt werden. Die Nutzer sind allein verantwortlich für die Verletzung und Nichteinhaltung der entsprechenden Steuer- und Sozialversicherungsgesetze.

CrowdSender ist lediglich die Plattform, um Menschen mit gemeinsamen Interessen und Zielen zu verbinden. CrowdSender ist nicht verantwortlich für Artikel, Vereinbarungen, Informationsaustausch, Konversation, Vereinbarungen und Beziehungen zwischen den Nutzern. Die Nutzer sind dafür verantwortlich, alle relevanten und anwendbaren Gesetze einzuhalten.

Die Person verpflichtet sich, die Sätze dieser Vereinbarung einzuhalten, in Übereinstimmung mit den Richtlinien der Community zu handeln und die ihr gemäß den Sätzen dieser Vereinbarung übermittelten Angebote zu bezahlen.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Kenntnis über die Bedingungen für die Verfügbarkeit der Dienste durch die CrowdSender-Plattform und deren Kosten einzeln zu überprüfen.

Durch die Nutzung der CrowdSender-Plattform verpflichtet sich der Nutzer, die geltenden und aktuellen Gesetze einschließlich der gesetzlichen Bestimmungen zur Zahlung von Steuern und Gebühren einzuhalten.

Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst der CrowdSender-Plattform nur für legale Zwecke zu nutzen.

Der Nutzer verpflichtet sich, keine Maßnahmen zu ergreifen, die die Rechte der CrowdSender-Plattform und anderer Parteien verletzen. Der Nutzer darf in keiner Weise die Sicherheit des Dritten verletzen oder in einem anderen Fall gefährden.

Der Reisende handelt als natürliche Person im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Der Reisende hat kein Arbeitsverhältnis, keinen Auftragnehmer oder ein ähnliches Verhältnis zur Erbringung von Dienstleistungen für die CrowdSender-Plattform. Daher im Falle des Auftretens von Unfall, Schaden, Personen- oder Körperverletzung, Tod usw. während der Ausführung der Liefer- und Transportleistungen durch die Nutzer übernimmt die CrowdSender-Plattform diesbezüglich keine Haftung und keine Verantwortung und die Nutzer werden die CrowdSender-Plattform von allen damit verbundenen Ansprüchen Dritter freihalten.

Die Nutzer verpflichten sich, keine Maßnahmen zu ergreifen, die darauf abzielen, auf das Konto einer anderen Person zuzugreifen. Die Nutzer verpflichten sich, innerhalb der Crowd-Sender-Plattform kein Marketing und keine Werbung für die Artikel zu veröffentlichen, deren Inhalt nach den einschlägigen Rechtsvorschriften illegal ist. Es liegt in der Verantwortung des Reisenden, die Gegenstände / Pakete sofort zu untersuchen, unmittelbar nachdem der Nutzer die Gegenstände / Pakete erhalten hat.

Die Nutzer sind verpflichtet, in regelmäßigen Abständen (mindestens einmal im Monat) die mit der Erbringung der Dienste verbundenen Informationen zu überprüfen, einschließlich der Sätze dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Anhänge. Die weitere Nutzung der CrowdSender-Plattform gilt als Zustimmung des Nutzers zu den Anpassungen und Ergänzungen, es sei denn, dies wird ausdrücklich in dieser Vereinbarung mitgeteilt.


Bei der Zusammenarbeit mit anderen Nutzern der Crowd-Sender-Plattform müssen Nutzer Folgendes zugeben und bestätigen:

• CrowdSender ist nicht dafür verantwortlich, die Anforderungen und Erwartungen in Bezug auf die Erbringung von Dienstleistungen der Artikel / Pakete zu erfüllen;

• CrowdSender übernimmt keine Verantwortung für die Qualität der vom Reisenden erbrachten Lieferservices, einschließlich des Zeitpunkts und des möglichen Auftretens von Schäden und Unstimmigkeiten;

• CrowdSender und die Nutzer sind völlig getrennte und unabhängige Parteien, die die Aktivitäten der anderen nicht beeinflussen;

• CrowdSender stellt lediglich die Mobile Anwendung (in weiteren Schritten auch eine Website) zur Verfügung, die die Möglichkeit bietet, entsprechende Versandanfragen zu stellen und es den Nutzern ermöglicht, die Lieferdienste über die Plattform zu arrangieren;

• CrowdSender ist ausschließlich eine Plattform, die dem Reisenden und dem Sender hilft, die vertraglichen Beziehungen in Bezug auf die vom Reisenden an den Empfänger des Artikels /Pakets des Senders erbrachten Zustelldienste herzustellen, UND die Zahlungen dieser Zustelldienste zwischen dem Reisenden und dem Sender erfolgen ausschließlich und direkt zwischen dem Reisenden und dem Sender, wobei in diesem Fall die Gebühren der CrowdSender-Plattform erhoben werden.

13. Unzulässige Nutzung der Plattform

Neben den oben genannten Verboten gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Nutzung der CowdSender-Plattform (sowohl der mobilen Anwendung als auch der Website) verboten:

• für illegale Absichten;

• für unanständige, verdorbene und unmoralische Absichten;

• für Spam, Phishing, Pharm, Vorwand, Spinne, Krabbeln oder Kratzen;

• falsche und inverse Informationen bereitzustellen und zu veröffentlichen;

• die persönlichen Informationen anderer Nutzer zu sammeln und zu verfolgen;

• Missbrauch, Belästigung, Beleidigung, Verleumdung, Verletzung, Beleidigung, Respektlosigkeit, Abschreckung oder Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung, ethnischer und nationaler Herkunft, Rasse, Alter oder Behinderung;

• zur Teilnahme an illegalen Aktivitäten anderer Menschen zu drängen oder beteiligt zu sein;

• in das Sicherheitssystem unserer oder verwandter Dienste, anderer Websites und Dienstanbieter im Internet einzugreifen oder diese zu täuschen;

• Hochladen und Verbreiten von Viren und Schadprogrammen, die die Funktionalität unserer und verwandter Dienste, anderer Websites und Dienstanbieter im Internet beeinträchtigen können;

• lokale, regionale, staatliche, bundesstaatliche oder internationale Gesetze, Regeln, Vorschriften oder lokale Vorschriften zu verletzen;

• die geistigen Eigentumsrechte des Crowdsenders oder irgendeine andere Drittpartei zu verletzen.


Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung unserer Dienste oder verwandter Dienstanbieter zu beenden und Ihr Konto bei Verstößen oder vermuteten Verstößen gegen die Bedingungen dieses Abschnitts zu deaktivieren.

14. Stornierungsbedingungen

Nur Angebote, die über die CrowdSender-Plattform getätigt wurden, können für eine Rückerstattung in Betracht gezogen werden. Vereinbarungen zwischen den Nutzern, die außerhalb der CrowdSender-Plattform getroffen wurden, werden nicht berücksichtigt.

Die Stornierung des akzeptierten Deals kann beantragt werden und zu einem Rückerstattungsverfahren führen, das bis zu 5 Arbeitstage dauern kann.


Stornierung durch den Sender:

• Wenn der Sender das Angebot mehr als 5 Stunden vor Reisebeginn stornieren möchte, wird dem Sender die Belohnung für den Reisenden erstattet (in diesem Fall erhält der Reisende kein Geld). Die Servicegebühr (15%) des Senders wird dem Sender nicht erstattet.

• Wenn der Sender die Stornierung des Deals 5 Stunden oder weniger vor Reisebeginn beantragt, wird dem Sender die Hälfte der Prämie für den Reisenden erstattet (in diesem Fall erhält der Reisende die andere Hälfte dieses Betrags). Die Servicegebühr (15%) des Senders wird dem Sender nicht erstattet.

• Wenn der Sender verlangt, das Angebot zu stornieren, wenn die Reise begonnen hat oder der Sender nicht 15 Minuten nach der vereinbarten Zeit zum Treffpunkt gekommen ist, ohne den Reisenden zu benachrichtigen, wird dem Sender die Entschädigung nicht erstattet. In diesem Fall erhält der Reisende den vollen Betrag des vereinbarten Preises. Die Servicegebühr (15%) des Senders wird dem Sender nicht erstattet.


Stornierung durch den Reisenden:

• Wenn der Reisende den Deal vor Reisebeginn stornieren möchte, wird dem Sender der volle gezahlte Betrag erstattet, der die Belohnung für den Reisenden UND die Servicegebühren (15%) von CrowdSender enthält.

• Wenn der Reisende die Abgabestelle nicht zum vereinbarten Zeitpunkt erreicht und sich nicht innerhalb der nächsten 24 Stunden mit dem Sender in Verbindung setzt, gilt der versandte Artikel / das Paket als verloren oder gestohlen. Diese Handlung wird nach dem Recht des Landes behandelt, in dem der Reisende wohnt. Dem Sender wird der volle Betrag erstattet, der die Belohnung für den Reisenden UND die Servicegebühren (15%) von CrowdSender enthält. Wenn die Versicherung für diesen Artikel erworben wurde, wird der Wert dieses Artikels von der Versicherungsgesellschaft auf der Grundlage der Versicherungspolice erstattet.

15. Ansprüche und Streitbeilegung

EU-Kommission stellt Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/

Dies ermöglicht es Verbrauchern, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihren Online-Bestellungen ohne Einschaltung eines Gerichts beizulegen.

Bitte schauen Sie sich die Allgemeine Informationspflicht gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) an.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Haftungsbeschränkung

Wir versichern und garantieren nicht, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes sicher, ununterbrochen, zeitnah, rechtzeitig oder fehlerfrei ist.

Wir können nicht garantieren, dass das Ergebnis und die Leistung, die durch die Nutzung unseres Dienstes erzielt werden, genau oder glaubwürdig sind.

Die Dienste und Inhalte sowie alle Informationen auf dieser Website werden “wie besehen” ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt.

Trotzdem bieten wir eine Identitätsprüfung durch Dritte an, die zusätzliche Sicherheit für die Transaktionen bietet. Wir können und werden die Identitätsprüfung nicht verwenden, um die Identität jedes Nutzers nachzuweisen.

Sie sind allein dafür verantwortlich, die Identität und Gültigkeit anderer Nutzer zu ermitteln, mit denen Sie über unsere Dienste interagieren.

CrowdSender garantiert nicht, dass unsere technische Ausrüstung ausreicht, um zu definieren, ob es für Sie zumutbar ist, mit einem anderen Nutzer zu interagieren. Außerdem empfehlen wir niemandem, der unsere Dienste nutzt oder ein Konto auf unserer Plattform erstellt.

Wir prüfen oder überprüfen nicht die Reputation, die Grundsätze, die Kriminalitätshistorie oder andere Informationen eines Nutzers, die der Nutzer bei der Erstellung eines Kontos auf unserer Plattform oder bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellt.

Wir empfehlen Ihnen, bei der Kommunikation mit anderen Nutzern vorsichtig zu sein, insbesondere wenn Sie zum ersten Mal einem Fremden in Echtzeit begegnen. Obwohl es eine von vielen Methoden ist, um das Risiko von unrechtmäßigen Handlungen eines Mitglieds zu verringern, ist es keine Garantie für die Persönlichkeit oder den guten Willen eines Mitglieds.

CrowdSender fungiert nur als Vermittler für beide Parteien (Sender und Reisender) für eine ungehinderte Transaktion. CrowdSender übernimmt keine finanzielle Verantwortung für den Inhalt und die Lieferung der Artikel / Pakete, sofern in diesem Dokument nichts anderes angegeben ist.

Nutzer können ihre Artikel / Pakete für Schadensfälle versichern. Im Schadensfall sollten die Nutzer dieses Problem mit der Versicherungsgesellschaft kommunizieren, CrowdSender übernimmt keine Verantwortung für eine finanzielle Entschädigung.

Im Falle eines Artikel- / Paketverlusts wird die Entschädigung weder von der Versicherungsgesellschaft noch von CrowdSender erstattet. Die Kommunikation soll zwischen den Nutzern erfolgen. CrowdSender übernimmt keine finanzielle Verantwortung für eine finanzielle Entschädigung.

CrowdSender übernimmt keine Garantie für die Zuverlässigkeit, Konsistenz, Sicherheit, Schnelligkeit oder Aktualität der auf der CrowdSender-Plattform bereitgestellten Dienste, Nutzererklärungen, Inhalte oder Informationen. Keine über die CrowdSender-Plattform bereitgestellten Informationen stellen eine Garantie dar, die nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen angegeben ist.

Sie bestätigen und stimmen zu, dass diese Haftungsbeschränkungen und -ausnahmen in diesen Nutzungsbedingungen fair und akzeptabel sind.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet CrowdSender nicht für zufällige, unvorhergesehene, indirekte, Kosten-, Strafe- oder Indizienschäden, entgangene Einnahmen oder Brüche für Datenverlust oder Betriebsunterbrechung oder -beendigung, die sich aus der Nutzung oder Nichtnutzung der CrowdSender-Plattform ergeben, unabhängig von Garantie, Vertrag, Delikt, unerlaubter Handlung oder einer anderen Rechtstheorie, und abgesehen davon, dass CrowdSender über solche Schäden und Brüche informiert wurde.

MIT AUSNAHME DER AUSDRÜCKLICH UND INSBESONDERE HIERIN ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, CROWDSENDER MACHT KEINE ANDEREN GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER BEDINGUNGEN, ANGEGEBEN ODER ANGENOMMEN, IN BEZUG AUF DIE BEREITSTELLUNG IHRER DIENSTE, DIE BESCHÄDIGUNG, VERLUST ODER TEILWEISEN VERLUST DES PAKETS, EINSCHLIEßLICH IMPLIZITER GARANTIEN UND BEDINGUNGEN DER EIGNUNG IHRER DIENSTE UND ANGEMESSENHEIT FÜR GEZIELTE UND BESTIMMTE ABSICHT.

17. Verständnis / Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, CrowdSender von allen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, die von Dritten aufgrund eines Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen oder die darin enthaltenen Dokumente oder eines Verstoßes gegen Gesetze oder Rechte geltend gemacht werden.

18. Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle individuellen Vereinbarungen, unter denen wir unseren Nutzern Dienstleistungen anbieten, unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und sind entsprechend auszulegen.

Der Zugang zu den Inhalten ist für bestimmte Personen oder in bestimmten Ländern möglicherweise nicht rechtmäßig. Wenn Nutzer außerhalb Deutschlands auf die mobile Anwendung oder die Website zugreifen, geschieht dies auf eigenes Risiko und Sie übernehmen allein die Verantwortung für die Einhaltung der Gesetze und der Gerichtsbarkeit.

Alle Streitigkeiten, die zwischen CrowdSender und Nutzern oder zwischen Nutzern entstehen, können zunächst durch Konversation gelöst werden. Wenn es nicht möglich ist, den Streit durch die Konversation zu lösen, müssen alle rechtlichen Ansprüche oder Verfahren, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen ergeben, bei dem Gericht in Deutschland eingereicht werden, und die Nutzer stimmen der einzigartigen persönlichen Zuständigkeit und Zuständigkeit dieser Gerichte zu.

19. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Auf dieser Seite können Sie jederzeit die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen einsehen.

Wir haben das Recht, nach eigenem Ermessen Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern, zu modifizieren oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf unseren Service nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen dar.

20. Geistige Eigentumsrechte

Alle Texte, Inhalte, Daten, Bilder, Informationen und andere Materialien, die in der mobilen Anwendung und dieser Website vorhanden, angezeigt oder verfügbar sind (“Inhalte”), einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte an diesen Inhalten (einschließlich Marken und Urheberrechte) oder anderer geistiger Eigentumsrechte im Zusammenhang mit der mobilen Anwendung und dieser Website (weitere “geistige Eigentumsrechte”), sind Eigentum von CrowdSender und durch entsprechende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Die Nutzer gehen davon aus, dass alles, was der Nutzer in der mobilen Anwendung und auf der Website sieht, trifft, beobachtet und liest, durch geistige Eigentumsrechte geschützt ist, sofern nicht anders angegeben, und nicht ohne schriftliche Zustimmung von CrowdSender oder dem entsprechenden Eigentümer verwendet werden darf, es sei denn, dies ist ausdrücklich und direkt in diesen Bedingungen angegeben.

Darüber hinaus bestätigen Sie, dass CrowdSender alle Rechte, Ansprüche und Rechtsansprüche an CrowdSender-Marken, Handelsnamen, Geschäftsgeheimnissen, Patenten, Dienstleistungsmarken, Urheberrechten, Technologien, Software und Know-how in Bezug auf das Design, den Betrieb oder die Funktion des Dienstes besitzt.

Ihre Rechte in Bezug auf die Dienste sind streng auf die in dieser Vereinbarung ausdrücklich gewährten Rechte beschränkt.

21. Allgemeine Bestimmungen

Jede Bestimmung oder Anwendung einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in einer Gerichtsbarkeit verboten oder nicht durchsetzbar ist, ist nur im Umfang dieses Verbots unwirksam.


Wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung in einer Gerichtsbarkeit illegal, ungültig oder nicht durchsetzbar ist oder wird, hat dies keine Auswirkungen:

• die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit einer anderen Bestimmung dieser Vereinbarung in dieser Gerichtsbarkeit; oder

• die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit dieser oder einer anderen Bestimmung dieser Vereinbarung in anderen Gerichtsbarkeiten; oder

• die übrigen Bestimmungen in dieser oder einer anderen Gerichtsbarkeit.


Sollte eine Bestimmung rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, kann diese Bestimmung abgetrennt werden, ohne die Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen zu beeinträchtigen.

Alle Klagegründe, die Sie in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Dienste haben, müssen innerhalb eines (1) Jahres nach Eintritt des Anspruchs oder Klagegrunds geltend gemacht werden.

Wir sind nicht verantwortlich für Fehler, Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung der Verpflichtungen aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn die Fehler, Ausfälle oder Verzögerungen durch Umstände ausgelöst werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf “Höhere Gewalt“, Krieg, militärische Aktionen, Feindseligkeiten, Invasion, ausländische Feinde, Terrorismus oder Unruhen, Sturm, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen überwältigenden Ausmaßes („Force Majeure“).

22. Kontakt zu uns

Wenn Sie Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, senden Sie diese bitte an info@crowdsender.com.

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